5月8日，天瑞儀器首屆星級工程師頒獎典禮隆重舉行，天瑞儀器董事長劉召貴博士，總經理應剛先生出席了本次頒獎典禮。頒獎典禮由副總經理余正東先生主持，天瑞儀器各部門負責人及技術部工程師參加了本次頒獎典禮。

     會上，天瑞儀器副總經理余正東先生對本次星級工程師頒獎典禮做開幕致辭，指出本次星級工程師評定，既是對多年來天瑞優秀服務工程師工作的肯定，同時也為天瑞所有技術工程師樹立了一個學習的標桿，從星級技術工程師的分享中學習技術服務經驗。用一顆服務的心，將天瑞儀器的技術服務做得更好！

天瑞儀器副總經理余正東先生主持會議

     技術服務，將天瑞與客戶緊緊相連，而技術工程師們就是這座連接的橋梁。他們不僅要有扎實的技術功底，還要有嫻熟的溝通技巧。他們不怕苦、不怕累，只要客戶有需求，總在第一時間出現，為客戶排憂解難。他們始終追求的都是為客戶提供最優質的服務，在工作中不斷總結工作方法和經驗，提高技術能力，不拖延，不推諉，力求做到盡善盡美。他們對技術苛求、對服務熱忱，他們就是天瑞最閃亮的明星。

天瑞儀器總經理應剛先生為四星工程師代表頒獎

天瑞儀器董事長劉召貴博士為五星工程師頒獎

      天瑞儀器董事長劉召貴博士，在會上分享了早期技術服務工作的經歷并指出，技術工作者在提供技術服務過程中首先要樹立服務意識，用服務意識感動客戶，提升天瑞的品牌形象。

天瑞儀器董事長劉召貴博士正在發表講話

      天瑞儀器總經理應剛先生指出，技術工程師們要不斷升級自己的技術知識，用服務意識感動客戶的同時，用技術去征服客戶。

天瑞儀器總經理應剛先生正在發表講話

     隨后，天瑞儀器技術部負責人廖國榮先生分享了“變態”服務理念。廖部長提出，在工程師們服務過程中要不斷升級自己的服務意識，將服務做到更細節、更極致。同時廖部長也指出，要將天瑞的服務建設制度化、專業化、個性化、人性化。不僅要給客戶提供專業便捷的服務，同時根據客戶的要求，定制服務，做到個性化服務，最大限度滿足客戶要求。

天瑞儀器技術部部長廖國榮正在做報告

     目前，天瑞儀器擁有完善的技術網點，可為客戶提供完美的解決方案和個性化、人性化的服務。大會結束之際，董事長劉召貴博士提出要將服務理念“量化”，征求“變態服務”好想法，力求將技術服務做到最好。